Les délais indicatifs affichés peuvent être plus longs pour certains articles en raison de soucis d'approvisionnement. Pour les enlèvements de commandes, nous vous prévenons dès qu'elles sont préparées.
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LES LIVRAISONS

Les livraisons se font au rez-de-chaussée de l'adresse mentionnée lors de la commande. 

 

Modes d'expéditions :

 

• La majorité des commandes sont livrées via Bpost. Vous pourrez suivre votre colis en vous connectant à votre compte (code de suivi). Vous recevrez aussi un mail de la part de BPost vous confirmant la date de livraison. Si vous n'êtes pas chez vous, ce mail contient aussi un lien ou vous aurez plusieurs possibilités de livraison :

- D'abord chez vous :

  * Dans un lieu sûr : votre carport, votre garage, un abri...

  * Chez un voisin : indiquez le(s) voisin(s) chez qui nous pouvons livrer votre colis

 

- Dans un Point d'enlèvement :

  * Choisissez un Point d'enlèvement dans votre région. Vous pourrez y récupérer votre colis le jour suivant.

 

• par transporteur pour les articles dont la longueur est supérieure à 1.5 mètre (tubes, chemins de câble, etc…) ou dont le poids excède 30 kG (chauffe-eau, appareils de chauffage, etc…) . Dans ce cas nous fixons avec vous, une date de livraison (il nous est toutefois impossible de vous communiquer une heure de livraison même approximative). Votre présence ou celle d'un tiers est donc indispensable le jour de la livraison. 

 

• Si l'adresse de livraison devait être erronnée ou incomplète, une seconde livraison peut être organisée, cependant des frais supplémentaires de livraison seront pris en compte.

 

 

L'ENLEVEMENT DES COMMANDES :

 

L'enlèvement d'une commande est toujours possible sur rendez-vous. Dans ce cas, il vous suffit, lors de la procédure de commande, de cocher la case comme ci-dessous. Nous vous prévenons dès que votre commande est disponible.